Quelle configuration pour utiliser Topaze sur PC ? Voici quelques conseils afin de faire un choix adapté pour travailler sur votre logiciel dans de bonnes conditions. La configuration minimale est le minimum requis pour utiliser Topaze. La configuration recommandée vous garantit une utilisation optimale et confortable de Topaze sur du plus long terme. Configuration minimale : [...]
Windows : paramétrage et antivirus
IMPORTANT : Paramétrer les sécurités Windows pour obtenir les mises à jour du logiciel Topaze Maestro ainsi que les messages Topaze Contact.
Cet article vous explique les blocages que le logiciel Topaze peut rencontrer liés aux sécurités Windows.
Étapes à suivre pour lever ces blocages…Cliquez ici
Procédure de réinstallation Topaze (Local) sur le même ordinateur?
Principe : Suite à une mauvaise installation ou un problème qui a été identifié par un technicien du service technique de Topaze, vous serez amené à devoir désinstaller et réinstaller au propre sur votre machine le logiciel Topaze Télévitale. Procédure : Veuillez noter la version de votre logiciel, pour cela veuillez vous rendre dans [...]
Comment désactiver l’antivirus ?
Principe : Les lots de télétransmission qu’échangent Topaze et les assurances maladies contiennent des pièces jointes cryptées qui peuvent être considérées comme suspectes et détruites par votre antivirus et anti-spam lors de l’envoi des factures. Il est indispensable de paramétrer correctement votre logiciel d’anti-virus / anti-spam qui sécurise votre poste de travail sans pour cela [...]
Comment désactiver l’UAC de Windows ?
Principe : Le contrôle des comptes utilisateurs ( UAC) est une fonction de Windows qui a fait son apparition depuis Windows Vista. Elle a pour but de contrôler l’installation et l’administration de l’ordinateur en demandant une validation de l’utilisateur; ce qui se traduit par un nombre important de messages d’alertes, et de clics pour passer [...]