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Comment passer des factures en « Hors télétransmission » ?

Accès : Univers Factures & télétrans, onglet « A Transmettre » Procédure pour enlever du menu « A transmettre » des factures qui ne doivent jamais être transmises aux Caisses. Attention cette action est irréversible. Il n’est pas possible de remettre ensuite ces factures à nouveau dans « A Transmettre », à moins de les défacturer et de les refacturer.   Cliquez [...]

Pour MAC : Comment insérer dans TOPAZE NETISSIMO des documents scannés ?

Veuillez suivre ces consignes afin de pouvoir insérer dans votre logiciel TOPAZE NETISSIMO des documents scannés sous environnement MAC.   1-      Utilisez sous MAC votre application de scanner favorite (ex : Transfert d’images) 2-      Cliquez sur le bouton « Afficher les détails » pour définir les critères  à utiliser Nos recommandations pour scanner un document : N/B + 75 [...]

Pour PC : Comment insérer dans TOPAZE NETISSIMO des documents scannés ?

Veuillez suivre ces consignes afin de pouvoir insérer dans votre logiciel TOPAZE NETISSIMO des documents scannés sous environnement Windows. 1-      Utilisez votre application scanner habituelle et enregistrez votre document dans un dossier de votre disque dur. (ex : C:\Scan_Netissimo) Nos recommandations pour scanner un document : N/B + 75 ppp ou dpi + Format PDF 2-      Insertion [...]

Recommandations pour scanner vos documents

Lors du scanne de vos documents nous vous recommandons vivement de respecter les consignes ci-après afin de respecter les prochaines normes des Caisses (projet de scanérisation des ordonnances SCOR) et ne pas dégrader les performances de votre logiciel TOPAZE et de votre espace disque avec des tailles de fichiers trop importantes. La taille du fichier [...]

Comment annuler une facture ?

L’annulation d’une facture est possible si celle ci n’est pas encore transmise ou si elle fait l’objet d’un rejet. L’impayé de cette facture ne doit pas être passé en recette. L’annulation d’une facture sous Topaze se nomme la dé-facturation. Cette dé-facturation entraîne également la suppression de la facture et de l’impayé. Accès : Univers Factures [...]

Comment imprimer un double de facture ?

Méthode 1 : Accès : Univers Factures & télétrans > onglet « A transmettre » ou « Suivi factures » : dans « Afficher les factures », sélectionnez « Toutes » Sélectionnez la ligne de la facture désirée Cliquez sur le bouton « Dble facture » Méthode 2 : Accès : Univers Patients & traitements > onglet « Dossier médical » Double cliquez sur la facture désirée Cliquez [...]

Comment imprimer un bordereau de retour NOEMIE ?

Principe : Lors des télétransmissions TOPAZE MAESTRO récupère dans la boite aux lettres les retours NOEMIE  correspondants aux factures transmises précédemment. Le bordereau permet de détailler les factures en paiement ou en rejet des Caisses et des Organismes destinataires. Accès : Univers Factures & télétrans > onglet NOEMIE Sélectionnez la ligne du retour NOEMIE désirée Double [...]

Comment trouver le port de communication de mon lecteur de carte vitale ?

Fermer Topaze et ouvrir le gestionnaire de périphérique :- Sous Windows XP : Démarrer / Panneau de configuration / Système / Onglet Matériel / Bouton gestionnaire de périphérique – Sous Windows Vista : Démarrer / Panneau de configuration / Passer en affichage classique (à gauche) / Gestionnaire de périphérique. – Sous Windows 7 : Démarrer [...]

Résoudre un problème de détection du lecteur

Principe : Le lecteur de carte doit être branché à votre ordinateur et en « ATTENTE ORDRE » avant l’ouverture de TOPAZE sinon celui-ci ne pourra pas être pris en compte. Il est préférable également de toujours le brancher sur le même port USB de votre ordinateur. Si à l’ouverture de TOPAZE vous avez le message en rouge « Les [...]

Identifiant du praticien non trouvé sur la CPS : Erreur 201

Solution : Vérifier en lisant la CPS du praticien, que son N° ID Facturant soit identique à celui renseigné dans sa fiche praticien. Vérifier dans le module « DATE » de l’ordonnance, que le praticien facturant soit le même que la CPS. Dans le cas, où il(s) utilise(nt) une comptabilité commune, vérifier que le nom [...]

Erreurs Sesam Vitale > CPS

Table des erreurs SESAM-Vitale liées aux appels de fonctions des lecteurs Erreur 1 Message : Erreur interne au Gestionnaire d’Accès au Lecteur Santé Social (GALSS) Mettez fin à l’application et faites décharger le GALSS de la mémoire de l’ordinateur puis réinstallez-le. Solution : Cette erreur est due à un problème sur les API Sesam Vitale. Les fichiers d’utilisation [...]

Que faire si vous avez le message Connexion au serveur invalide, adresse invalide ?

Ce message peut arriver au moment de la télétransmission. Veuillez vérifier les éléments suivants : Vérifiez que votre connexion Internet est opérationnelle (essayez de naviguer sur un site web) Vérifiez s’il n’y a pas d’erreur de saisie dans la syntaxe de votre boite aux lettres de télétransmission (Infos se trouvant sur votre fiche Praticien : http://www.topaze-maestro.com/wiki/?p=1207 Testez de [...]

Procédure à suivre pour sauvegarder vos données de votre ordinateur personnel et les restaurer sur l’ordinateur de votre cabinet et vice versa.

Sur votre ordinateur personnel : Faites une sauvegarde sur CD ou sur clef USB. Faites une sauvegarde sur disque dur : sélectionnez par exemple   »disque C:\secours ». Sur l’ordinateur de votre cabinet : Cliquez sur le Menu Démarrer/Tous les programmes/le dossier Topaze puis Restauration des données. Pour une restauration à partir d’un CDROM ou d’une clef USB, sélectionnez [...]

Comment imprimer un bordereau de télétransmission ?

Il est possible d’imprimer ou ré-imprimer un bordereau de télétransmission à différents endroits dans TOPAZE : Accès : Univers « Factures & télétrans », onglet « Suivi factures » Sélectionnez dans le filtre sur la droite « Afficher les factures », l’option correspondant à l’état où se trouve votre facture (Transmises/Acceptées/Rejetées/Comptabilisées) Sélectionnez la ligne d’une des factures concernées Cliquez sur le bouton [...]

Ventiler une dépense globale en plusieurs postes

Procédure à suivre pour créer une dépense globale en la ventilant sur plusieurs comptes du plan comptable. Accès : Univers « Comptabilité », onglet « Ecritures » puis « Dépenses » Dans l’onglet « Dépenses », cliquez sur le bouton « Créer » Renseignez les champs souhaités et saisir le montant de la 1ère ventilation Cliquer sur le bouton  [+] afin d’ajouter une ligne supplémentaire dans le [...]

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