Paramètres de télétransmission des différents FAI

    Vous trouverez ci-dessous les paramètres de télétransmission selon votre FAI (Fournisseur d’Accés Internet). Vous pouvez également vous aider du document « Comment paramétrer sa télétransmission ? » pour vous guider dans le paramétrage.   Wanadoo santé avec bal @sante.wanadoo.fr Via : Wanadoo smtp.sante.wanadoo.fr Connexion : Accès direct pop.sante.wanadoo.fr Dans le RSS : 0xxxxxxxxx xxxxxxxx@sante.wanadoo.fr xxxxxxxx mot de passe   [...]

    Comment paramétrer sa télétransmission ?

    Principe : Pour effectuer une télétransmission avec Topaze, vous devez être équipé d’une connexion internet opérationnelle, ainsi que d’une BAL – Boite Aux Lettres sécurisée ou non sécurisée active, autrement dit : une boîte mail. Exemples de BAL sécurisée = Wanadoo Santé, Cégetel Rss, Sfr Rss … Exemples de BAL non sécurisée : Bouygues, Free, Numéricable, Orange, SFR [...]

    Erreur 102 lors de la génération de la FSE visite

    Ce message d’erreur est déclenché par les contrôles SESAM-Vitale lors de la génération d’une FSE Visite.   Cela signifie que la fiche patient a été créée manuellement ou bien n’est plus à jour par rapport à la nature d’assurance renseignée dans l’ordonnance.       Etapes à suivre :   1.  Assurez-vous que le patient [...]

    Comment passer des factures en « Hors télétransmission » ?

    Accès : Univers Factures & télétrans, onglet « A Transmettre » Procédure pour enlever du menu « A transmettre » des factures qui ne doivent jamais être transmises aux Caisses. Attention cette action est irréversible. Il n’est pas possible de remettre ensuite ces factures à nouveau dans « A Transmettre », à moins de les défacturer et de les refacturer.   Cliquez [...]

    Comment annuler une facture ?

    L’annulation d’une facture est possible si celle ci n’est pas encore transmise ou si elle fait l’objet d’un rejet. L’impayé de cette facture ne doit pas être passé en recette. L’annulation d’une facture sous Topaze se nomme la dé-facturation. Cette dé-facturation entraîne également la suppression de la facture et de l’impayé. Accès : Univers Factures [...]

    Comment imprimer un double de facture ?

    Méthode 1 : Accès : Univers Factures & télétrans > onglet « A transmettre » ou « Suivi factures » : dans « Afficher les factures », sélectionnez « Toutes » Sélectionnez la ligne de la facture désirée Cliquez sur le bouton « Dble facture » Méthode 2 : Accès : Univers Patients & traitements > onglet « Dossier médical » Double cliquez sur la facture désirée Cliquez [...]

    Comment imprimer un bordereau de retour NOEMIE ?

    Principe : Lors des télétransmissions TOPAZE MAESTRO récupère dans la boite aux lettres les retours NOEMIE  correspondants aux factures transmises précédemment. Le bordereau permet de détailler les factures en paiement ou en rejet des Caisses et des Organismes destinataires. Accès : Univers Factures & télétrans > onglet NOEMIE Sélectionnez la ligne du retour NOEMIE désirée Double [...]

    Identifiant du praticien non trouvé sur la CPS : Erreur 201

    Solution : Vérifier en lisant la CPS du praticien, que son N° ID Facturant soit identique à celui renseigné dans sa fiche praticien. Vérifier dans le module « DATE » de l’ordonnance, que le praticien facturant soit le même que la CPS. Dans le cas, où il(s) utilise(nt) une comptabilité commune, vérifier que le nom [...]

    Que faire si vous avez le message Connexion au serveur invalide, adresse invalide ?

    Ce message peut arriver au moment de la télétransmission. Veuillez vérifier les éléments suivants : Vérifiez que votre connexion Internet est opérationnelle (essayez de naviguer sur un site web) Vérifiez s’il n’y a pas d’erreur de saisie dans la syntaxe de votre boite aux lettres de télétransmission (Infos se trouvant sur votre fiche Praticien : http://www.topaze-maestro.com/wiki/?p=1207 Testez de [...]

    Comment imprimer un bordereau de télétransmission ?

    Il est possible d’imprimer ou ré-imprimer un bordereau de télétransmission à différents endroits dans TOPAZE : Accès : Univers « Factures & télétrans », onglet « Suivi factures » Sélectionnez dans le filtre sur la droite « Afficher les factures », l’option correspondant à l’état où se trouve votre facture (Transmises/Acceptées/Rejetées/Comptabilisées) Sélectionnez la ligne d’une des factures concernées Cliquez sur le bouton [...]