Que faire suite au message « Mise à jour trop lourde » ?

La fonction » Topaze Update » analyse les mises à jour proposées en fonction de la dernière version installée. Toutefois, sur certains ordinateurs, d’anciennes mises à jour sont considérées comme n’ayant jamais été installées et sont encore proposées. La conséquence est qu’elles se cumulent et provoquent une anomalie de téléchargement. A partir de cet instant les nouvelles [...]

Règlement Général de la Protection des Données (RGPD)

Nouveau
Conformément au nouveau Règlement Général de la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018, la société IDEA, éditeur des logiciels Topaze Télévitale, a mis à jour sa Politique de Confidentialité.
Nous avons rédigé un document pour faciliter votre compréhension de la façon dont nous traitons vos données, celles de vos patients et des droits dont vous disposez.

Cliquer ici pour en savoir plus !!

Comment trouver facilement les coordonnées d’une Caisse ?

Dans ce guide, nous vous proposons de trouver facilement les coordonnées d’une Caisse. Vous aurez besoin des codes de l’organisme de rattachement (la Caisse) de votre patient que l’on trouve dans la Fiche patient dans Topaze ou sur  l’attestation de droits de l’Assurance Maladie du patient qu’il peut obtenir via son compte AMELI ou via [...]

Information sur les retours NOEMIE !

Un retour NOEMIE permet, pour des factures en  tiers payant, d’obtenir une acceptation ou un rejet de la facture. Lorsque Topaze reçoit une facture acceptée, il va créer une recette automatiquement à la hauteur du montant affiché dans le bordereau de retour NOEMIE (si cette option est activée dans les préférences). La structure et les informations contenues dans [...]

Choix du plan comptable à l’initialisation d’un exercice comptable !

Suite à une télétransmission ou à un retour NOEMIE, Topaze propose et demande de valider le plan comptable à utiliser.
Sans la validation de cette fenêtre, Topaze ne peut pas passer les retours NOEMIE en recette automatique.
Nous vous invitons donc à valider le plan comptable de votre choix au plus tôt en demandant à votre comptable ou votre association de gestion celui qu’il préfère visualiser.

Utilisation de l’application mobile TopVitale

Dans cette vidéo nous allons voir comment utiliser l’application mobile avec Topaze Télévitale. Une notice détaillée et explicative de cette fonction est disponible sur notre site internet. Nous vous invitons à la lire avant de visualiser cette vidéo. Cliquer sur le lien suivant pour voir cette vidéo : https://youtu.be/TNLnMqlZTLM

Conseils pour vos achats de matériel informatique.

Quelle configuration pour utiliser Topaze sur PC ? Voici quelques conseils afin de faire un choix adapté pour travailler sur votre logiciel dans de bonnes conditions. La configuration minimale est le minimum requis pour utiliser Topaze. La configuration recommandée vous garantit une utilisation optimale et confortable de Topaze sur du plus long terme. Configuration minimale : [...]

Comment charger la nomenclature des actes (NGAP) dans Topaze ?

Une nouvelle NGAP est proposée permettant de mettre à jour votre référentiel de nomenclature sur Topaze. Une fois récupérée via l’outil TOPAZE UPDATE, vous pouvez charger tous son contenu ou seulement une partie. Voici son fonctionnement : Se rendre sur l’univers Fichiers onglets Actes et sous onglet Nomenclatures : Ensuite cliquer sur le bouton « Référentiel » [...]

Comment mettre un mot de passe à l’ouverture de Topaze ?

Par défaut, Topaze n’a pas besoin de mot de passe à l’ouverture. Pour une raison de sécurité vous pouvez en initialiser un pour les prochaines ouvertures du cabinet. Il faut se rendre dans l’univers Fichiers / Onglet Praticiens / sous-onglet Cabinets : Ouvrir la fiche cabinet et placer le mot de passe de votre choix : [...]

Que veut dire le libellé de rejet « Traitement Caisse » en retour NOEMIE ?

Une facture se trouvant dans l’onglet « SUIVI DE FACTURE » catégorie « Rejetées » ayant pour cause de rejet « Traitement Caisse » veut dire que la facture est sur un contrôle supplémentaire nécessitant une recherche plus approfondie de la caisse. Une fois ce contrôle terminé, la caisse confirme si la facture est acceptée ou rejetée. Il faut donc ne [...]

La Fiche Cabinet : Choix de l’exercice

La Fiche Cabinet est enregistrée par défaut sans condition d’exercice. Accès  : Univers « Fichiers » onglet « Praticiens » sous onglet « Cabinets » Vous pouvez définir l’exercice de votre cabinet sur 3 choix possible : SCM (Société Civile de Moyens) SCP (Société Civile Professionnelle) SDF (Société De Fait)   Fonctionnement de la SCM : Pas de capital minimal. Nombre [...]

Guide de prise en main rapide du logiciel Topaze.

Ce guide d’utilisateur permet d’apprendre les bases du fonctionnement de Topaze Télévitale en une 15aines de pages seulement. Il vous servira également de suivi lors de vos rendez-vous de formation téléphonique que vous pouvez utiliser comme support papier afin d’y rajouter vos notes personnelles.  Version 9.1.17: Guide de prise en main rapide pour infirmier : Prise [...]

Comment trouver un numéro ADELI ou FINESS ?

Seul le numéro ADELI / FINESS est utilisable dans le cadre des télétransmissions Sesam Vital (pour le moment). Si les prescripteurs n’éditent que leur numéro RPPS sur leur ordonnance ou n’indiquent pas le numéro FINESS de l’établissement où ils sont salarié, voici comment vous pouvez rechercher sur un site internet l’information désirée.   Pour un [...]

Comment imprimer une quittance ?

Vous avez besoin d’imprimer la quittance d’une facture, ce bouton est disponible dans la fenêtre du double de facturation ! Ce double de facturation apparaît à la fin de votre facture et peut être ré-ouverte à partir du Dossier Médical, des factures à transmettre ou encore du Suivi de facture. Par le Dossier Médical : [...]

Comment utiliser le scan mutuelle à domicile ?

Cette fonction scan mutuelle à domicile s’utilise dans la fiche patient de l’application mobile. Soit le patient est déjà connu de Topaze et la synchronisation va le récupérer sur le mobile, soit c’est un tout nouveau patient et on le rajoute à partir de l’application. CAS 1 : Le patient est déjà connu. 1 – La [...]

Comment utiliser le scan mutuelle au cabinet ?

Le bouton scan mutuelle au cabinet fonctionne sans synchronisation avec le serveur de l’application mobile. L’application est utilisée dans ce cas là  comme un scanner de mutuelle afin de lire le code barre affiché sur l’attestation complémentaire. Le mobile devient donc un matériel important et utile pour  votre activité. Voici les étapes pour l’utiliser en [...]

Comment utiliser l’application mobile à domicile avec le lecteur TLA ?

Lorsque vous enregistrez un nouveau patient avec le lecteur, vous pouvez également scanner son ordonnance et/ou sa mutuelle dans l’application mobile. Sauf que lors du retour sur le logiciel Topaze, il faut suivre un ordre bien précis au moment des synchronisations afin de tout récupérer correctement dans Topaze. Si cet ordre est bien effectué, il sera possible [...]

Comment ne plus avoir de rejets avec la mutuelle Harmonie Mutuelle ?

Harmonie Mutuelle est une mutuelle de santé disposant de plusieurs centres de gestion. L’objectif de ce guide est de réussir à identifier le centre de gestion de votre patient sur sa carte mutuelle ET dans Topaze. L’idée est de ne plus transmettre une facture au mauvais centre et recevoir un rejet pour cette raison. Mieux [...]

Liste des plans comptables

Depuis la version 9.1.14, l’initialisation d’une nouvelle année comptable propose de choisir le plan des comptes. Pour information, sur Topaze Télévitale, vous trouverez cette liste dans l’univers Services / Aides en lignes et manuels / Liste des plans comptable. Liste des plans comptables

TOP 10 des rejets NOEMIE d’AMELI

A la réception de vos flux, l’Assurance Maladie vous adresse de manière dématérialisée des informations que Topaze est capable de récupérer : le Retour Sur Prestation (RSP) Ensuite, après traitement de vos flux FSE, un « RSP » ou retour « Noémie« , vous informe du montant du remboursement effectué et/ou du motif de non-paiement (rejet). Vous recevrez, en [...]