Vous avez peut-être constaté que le logiciel vous propose continuellement les mêmes mises à jour. Certaines fois l’outil de mise à jour du logiciel (Topaze Update) est mal réinitialisé. Il faut donc vérifier que la dernière mise à jour apparaisse bien avec la dernière fonctionnalité. Actuellement la dernière version minimum installée doit être la 9.1.17. [...]
Infirmier
Ce qu’il faut faire lorsque le module lecteur ambulatoire est grisé ?
2 octobre 2018Après l’installation ou la réinstallation de la dernière mise à jour 9.1.17, les composants du lecteur se mettent à jour. Il se peut que le paramètre du module lecteur ambulatoire se désactive tout seul. Il faut donc le réactiver simplement en suivant la procédure suivante : Cliquez sur « Paramétrage », puis « Télétransmission » et enfin « Sesam-Vitale » Cliquez [...]
Ce qu’il faut vérifier lors d’un problème de détection du lecteur.
Le lecteur n’est plus détecté à l’ouverture de Topaze ou les icônes de lecture de carte vitale et de module TLA sont grisées, cela veut dire que le lecteur ne répond pas. Voici les étapes à vérifier. Étapes : 1 – Vérifier tout d’abord que le lecteur soit bien connecté à l’ordinateur. Le câble USB [...]
Comment gérer les actes complexes lors de cumul de soins au cours d’une même séance ?
Dans cet article nous allons vous montrer comment utiliser le cumul des cotations selon la situation du patient et de la prescription que vous pouvez rencontrer lors de votre activité. Lors du cumul de cotation, Topaze applique par défaut la division de l’acte secondaire le plus faible par 2 et le 3éme acte en gratuit [...]
Comment mettre à jour la majoration dimanche et jour férié sur le lecteur de carte ?
31 juillet 2018
A partir du 1er août 2018, la majoration « Dimanche et jour férié » évolue et passe de 8€ à 8€50.
Cette majoration est applicable seulement sur un VItal Act 3S ou un eS-KAP-Ad
Voici ci-dessous les 2 procédures à suivre pour mettre à jour le tarif de majoration :
Pour un lecteur de carte Vitale eS-KAP-Ad : Cliquer ici pour télécharger cette notice
Pour un lecteur de carte Vitale Vital Act 3S : Cliquer ici pour télécharger cette notice
Pour un lecteur de carte Vitale Xiring Vital Act : Cliquer ici pour télécharger cette notice
Problèmes de synchronisation ou de connexion à l’application mobile.
Depuis l’application mobile, il peut arriver que la synchronisation du mobile se bloque ou que votre mot de passe soit oublié ou erroné. Voici ce qu’il faut effectuer pour débloquer le problème. Pour la synchronisation Si elle tourne sans s’arrêter sur l’écran « Récupération des patients » ou « Récupération des séances » (ou autres). Ce problème arrive lorsque [...]
Que faire suite au message « Mise à jour trop lourde » ?
La fonction » Topaze Update » analyse les mises à jour proposées en fonction de la dernière version installée. Toutefois, sur certains ordinateurs, d’anciennes mises à jour sont considérées comme n’ayant jamais été installées et sont encore proposées. La conséquence est qu’elles se cumulent et provoquent une anomalie de téléchargement. A partir de cet instant les nouvelles [...]
Règlement Général de la Protection des Données (RGPD)
3 juillet 2018Conformément au nouveau Règlement Général de la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018, la société IDEA, éditeur des logiciels Topaze Télévitale, a mis à jour sa Politique de Confidentialité.
Nous avons rédigé un document pour faciliter votre compréhension de la façon dont nous traitons vos données, celles de vos patients et des droits dont vous disposez.
Cliquer ici pour en savoir plus !!
Comment trouver facilement les coordonnées d’une Caisse ?
Dans ce guide, nous vous proposons de trouver facilement les coordonnées d’une Caisse. Vous aurez besoin des codes de l’organisme de rattachement (la Caisse) de votre patient que l’on trouve dans la Fiche patient dans Topaze ou sur l’attestation de droits de l’Assurance Maladie du patient qu’il peut obtenir via son compte AMELI ou via [...]
Saisie un acte isolé sur eS-KAP-Ad
1 février 2018Vous trouverez dans cet article la procédure détaillée pour réaliser un acte isolé avec le lecteur eS-KAP-Ad
Information sur les retours NOEMIE !
27 janvier 2018Un retour NOEMIE permet, pour des factures en tiers payant, d’obtenir une acceptation ou un rejet de la facture. Lorsque Topaze reçoit une facture acceptée, il va créer une recette automatiquement à la hauteur du montant affiché dans le bordereau de retour NOEMIE (si cette option est activée dans les préférences). La structure et les informations contenues dans [...]
Choix du plan comptable à l’initialisation d’un exercice comptable !
8 janvier 2018Suite à une télétransmission ou à un retour NOEMIE, Topaze propose et demande de valider le plan comptable à utiliser.
Sans la validation de cette fenêtre, Topaze ne peut pas passer les retours NOEMIE en recette automatique.
Nous vous invitons donc à valider le plan comptable de votre choix au plus tôt en demandant à votre comptable ou votre association de gestion celui qu’il préfère visualiser.
Utilisation de l’application mobile TopVitale
Dans cette vidéo nous allons voir comment utiliser l’application mobile avec Topaze Télévitale. Une notice détaillée et explicative de cette fonction est disponible sur notre site internet. Nous vous invitons à la lire avant de visualiser cette vidéo. Cliquer sur le lien suivant pour voir cette vidéo : https://youtu.be/TNLnMqlZTLM
Conseils pour vos achats de matériel informatique.
Quelle configuration pour utiliser Topaze sur PC ? Voici quelques conseils afin de faire un choix adapté pour travailler sur votre logiciel dans de bonnes conditions. La configuration minimale est le minimum requis pour utiliser Topaze. La configuration recommandée vous garantit une utilisation optimale et confortable de Topaze sur du plus long terme. Configuration minimale : [...]
Comment charger la nomenclature des actes (NGAP) dans Topaze ?
26 décembre 2017Une nouvelle NGAP est proposée permettant de mettre à jour votre référentiel de nomenclature sur Topaze. Une fois récupérée via l’outil TOPAZE UPDATE, vous pouvez charger tous son contenu ou seulement une partie. Voici son fonctionnement : Se rendre sur l’univers Fichiers onglets Actes et sous onglet Nomenclatures : Ensuite cliquer sur le bouton « Référentiel » [...]
Comment mettre un mot de passe à l’ouverture de Topaze ?
Par défaut, Topaze n’a pas besoin de mot de passe à l’ouverture. Pour une raison de sécurité vous pouvez en initialiser un pour les prochaines ouvertures du cabinet. Il faut se rendre dans l’univers Fichiers / Onglet Praticiens / sous-onglet Cabinets : Ouvrir la fiche cabinet et placer le mot de passe de votre choix : [...]
Que veut dire le libellé de rejet « Traitement Caisse » en retour NOEMIE ?
17 octobre 2017Une facture se trouvant dans l’onglet « SUIVI DE FACTURE » catégorie « Rejetées » ayant pour cause de rejet « Traitement Caisse » veut dire que la facture est sur un contrôle supplémentaire nécessitant une recherche plus approfondie de la caisse. Une fois ce contrôle terminé, la caisse confirme si la facture est acceptée ou rejetée. Il faut donc ne [...]
Gestion du MCI (majoration de coordination infirmier).
I Dans quel cas la MCI est-elle pratiquée ? Développement des activités à domicile Cet accord contribue au développement des activités des infirmiers libéraux à domicile. À cet égard, il s’inscrit dans une volonté plus large d’améliorer le recours aux différents modes de prise en charge des patients – en ville, à l’hôpital, dans les [...]
Comment gérer la démarche de soins infirmiers (DSI) ?
Rappel du circuit administratif de la DSI : Le médecin remplit l’imprimé « S3740 – Prescription » qu’il remet à son patient. L’infirmière ne doit pas avoir accès à ce formulaire pour le remplir et le faire signer par le médecin. Le patient remet cet imprimé à l’infirmière de son choix. L’infirmière établit une DSI à l’aide de [...]
La Fiche Cabinet : Choix de l’exercice
La Fiche Cabinet est enregistrée par défaut sans condition d’exercice. Accès : Univers « Fichiers » onglet « Praticiens » sous onglet « Cabinets » Vous pouvez définir l’exercice de votre cabinet sur 3 choix possible : SCM (Société Civile de Moyens) SCP (Société Civile Professionnelle) SDF (Société De Fait) Fonctionnement de la SCM : Pas de capital minimal. Nombre [...]
Guide de prise en main rapide du logiciel Topaze.
Ce guide d’utilisateur permet d’apprendre les bases du fonctionnement de Topaze Télévitale en une 15aines de pages seulement. Il vous servira également de suivi lors de vos rendez-vous de formation téléphonique que vous pouvez utiliser comme support papier afin d’y rajouter vos notes personnelles. Version 9.1.17: Guide de prise en main rapide pour infirmier : Prise [...]
Comment trouver un numéro ADELI ou FINESS ?
Seul le numéro ADELI / FINESS est utilisable dans le cadre des télétransmissions Sesam Vital (pour le moment). Si les prescripteurs n’éditent que leur numéro RPPS sur leur ordonnance ou n’indiquent pas le numéro FINESS de l’établissement où ils sont salarié, voici comment vous pouvez rechercher sur un site internet l’information désirée. Pour un [...]
De combien de temps dispose l’IDE pour envoyer les prescriptions suite à la télétransmission ?
L’infirmière diplômée d’Etat est tenue d’adresser les ordonnances papier à la Caisse de son lieu d’exercice dans les 48 heures (en application des dispositions de l’article R 161.45 et R 161.48 du code de la Sécurité Sociale). Un lot d’ordonnances doit être constitué pour chaque régime dont relèvent les assurés. Attention, certaines infirmières ont cru [...]
Existe-t-il un délai maximum pour télétransmettre une F.S.E. une fois que celle-ci a été sécurisée ?
OUI, tous professionnel de santé doivent télétransmettre leurs feuilles de soins électroniques dans un délai de : – 3 jours ouvrés en cas de paiement direct à l’assuré afin que celui-ci bénéficie d’un remboursement rapide (vous n’avez pas fait de Tiers payant) – 8 jours ouvrés en cas de dispense d’avance des frais (vous avez [...]
Comment imprimer une quittance ?
12 mai 2017Vous avez besoin d’imprimer la quittance d’une facture, ce bouton est disponible dans la fenêtre du double de facturation ! Ce double de facturation apparaît à la fin de votre facture et peut être ré-ouverte à partir du Dossier Médical, des factures à transmettre ou encore du Suivi de facture. Par le Dossier Médical : [...]